Évaluation de la marque
Évaluer une marque, cela implique de pénétrer dans le rapport qu’elle entretient avec le grand public — consommateurs et non-consommateurs —, de démêler la valeur perçue qui lui est attribuée et de comprendre pourquoi elle suscite la préférence… ou le rejet. Seule une analyse précise du rapport marque-consommateur permettra de mettre en œuvre une stratégie efficace pour attirer de nouveaux consommateurs et fidéliser les consommateurs actuels.
