Una compañía farmacéutica se enfrentó con el dilema de implementar el programa educativo de sus dispositivos de inyección de tratamientos de fertilidad. Entrevistamos a enfermeras experimentadas para que probaran y explicaran su uso a pacientes que buscan tratamiento por primera vez. Obtuvimos insights clave para desarrollar las instrucciones de uso precisas.
Herramienta: Entrevistas en profundidad con prueba de producto