Una compañía financiera internacional estaba buscando una comprensión 360º de su marca en el mercado español. Su intención específica era adquirir una perspectiva holística desde el punto de vista de sus empleados y sus clientes actuales, antiguos y potenciales para entender mejor las particularidades de nuestro mercado. En un contexto en el que la compañía acababa de ser adquirida por una firma mayor, estaban impacientes por evaluar su competitividad en España. Y eso es lo que consiguieron.
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