Una marca nacional de productos lácteos vino a nosotros con una idea fija en la cabeza: conseguir que el público se enamorara de su gama libre de lactosa. No era tarea fácil, teniendo en cuenta que los consumidores llevaban tiempo asociando el producto con los medicamentos –nada menos-. Y ahí es donde entramos nosotros. Enfocamos directamente nuestro trabajo en la optimización de la comunicación de la marca, lo que condujo a una puesta al día de su oferta publicitaria y una mayor fidelidad a la marca.
Herramienta: Entrevistas cuantitativas online.
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