Telecomunicaciones

La innovación es un impulsor clave para la mayoría de las marcas. Una compañía de telecomunicaciones nos encomendó monitorizar las necesidades de sus clientes (Modelo Max Neef de Necesidades Humanas) con el fin de desarrollar una oferta en la que la Internet de las cosas jugara el papel principal. Con una metodología de investigación cualitativa online y offline desentrañamos un buen número de insights muy reveladores acerca de las necesidades básicas de los seres humanos y pudimos entender como estos se manifiestan en la vida diaria. Los resultados se convirtieron en la piedra angular de las innovaciones de la marca.