Una empresa de tecnología quería evaluar la importancia de la privacidad y seguridad digital para los españoles cuando usan teléfonos inteligentes. Recopilamos información de más de 60 usuarios, con diferentes sistemas operativos y dispositivos móviles, en una comunidad en línea de 10 días seguida de entrevistas etnográficas. Esto permitió definir la estrategia 360º y encontrar territorios de comunicación centrados en transmitir privacidad y seguridad digital.
Herramienta: Comunidad online de 10 días con 60 usuarios, seguida de entrevistas etnográficas
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